Ön Büroda Rezervasyon — 10-12. Sınıf MTAL Ünitelendirilmiş Yıllık Planı 2026-2027
Bu derste öğrenciye; iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda ön büroda rezervasyon işlemleri ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır. Öğrenme Biriminin Adı Rezervasyon Alma 1. Ulusal ve uluslararası literatüre göre uygun olarak rezervasyonla ilgili kavram ve kısaltmaları açıklar. 2. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak Öğrenme Biriminin rezervasyon formlarını doldurur. Kazanımları 3. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak geliş şekillerine göre rezervasyon alır. 4. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak çeşitlerine göre rezervasyon alır. Öğrenme Biriminin Adı Rezervasyon Kayıt Etme 1. İşletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon kayıt işlemlerini yapar. 2. İşletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon değişikliği ve iptallerini yapar. 3. İşletme prosedürüne uygun bekleyen (waiting) ve opsiyonlu rezervasyonları kontrol eder. 4. İşletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon garanti yöntemlerini uygular. 5. İşletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon cetvelleri hazırlar. Öğrenme Biriminin Adı Rezervasyon Durum Analizi 1. İşletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler. 2. İşletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon tahmin raporları (forecast) çıkarır. Öğrenme Biriminin Adı Diğer Hizmetler İçin Rezervasyon Yapma 1. İşletme prosedürüne uygun olarak sağlık turizmi rezervasyonu alır. 2. İşletme prosedürüne uygun olarak golf rezervasyonu alır. 3. İşletme prosedürüne göre kongre rezervasyonu alır. KONUK GİRİŞ ÇIKIŞ İŞLEMLERİ DERSİ Dersin Amacı :Bu derste öğrenciye; iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri doğrultusunda konuk giriş çıkış işlemleri ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması amaçlanmaktadır. Öğrenme Biriminin Adı Konuklara Oda Satışı 1. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış Öğrenme Biriminin tekniklerini uygular. Kazanımları 2. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satışını yapar. Öğrenme Biriminin Adı Konuk Giriş Hazırlığı Öğrenme Biriminin 1. Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak münferit Kazanımları konuk giriş öncesi hazırlığını yapar. 27
Üniteler
- Rezervasyon Alma — 4 kazanım
- Rezervasyon Kayıt Etme — 5 kazanım
- Rezervasyon Durum Analizi — 2 kazanım
- Diğer Hizmetler İçin Rezervasyon Yapma — 3 kazanım
Bu dersin tam ünitelendirilmiş yıllık planını Excel, Word veya PDF olarak indirin.
Derspilot'ta Plan Hazırla →Önizleme ücretsiz · plan başına sabit 50 TL